Agar texnik muammo yuzaga kelsa, avval quyidagi amallarni bajaring:
1. Brauzeringizdagi kesh va cookie fayllarini o'chirib tashlang.
2. Qo'shimcha brauzer kengaytmalarini o'chirib qo'ying.
Brauzer kengaytmasi (plagin, plagin) — brauzer imkoniyatlarini to'ldiruvchi dastur. Ba'zan kengaytmalar saytni to'g'ri ishlashi uchun zarur bo'lgan turli xil elementlarni va texnologiyalarni bloklashni o'z ichiga oladi.
Brauzeringiz o'rnatilganligini tekshiring va agar kerak bo'lsa, quyidagi kengaytmalarni o'chirib qo'ying:
— NoScript;
— Adblock (Adblock Plus);
— ruh.
Agar kengaytmalar o'chirilgan bo'lsa va muammo haligacha davom etsa, brauzeringizda o'rnatilgan barcha plaginlarni o'chirib qo'yishni tavsiya etamiz. Keyin qaysi biri xatoga yo'l qo'yganligini aniqlash uchun ularni birma-bir yoqing.
Brauzerda kengaytmani o'chirib qo'yish bo'yicha ko'rsatmalar:
— Gugl xrom
— Mozilla Firefox
— Internet Explorer
3. (!) Brauzer versiyasini yangilang.
Qaysi brauzer versiyasini o'rnatganingizni tekshiring va agar kerak bo'lsa, eng so'nggi versiyasiga yangilang.
4. Boshqa brauzerdagi amallarni takrorlashga harakat qiling.
5. Agar yuqoridagi qadamlar muammoni hal qilishga yordam bermagan bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing: vaziyatni batafsil tavsiflab bering, xatoni ko'rsatadigan skrinshotlarni, shuningdek, texnik ma'lumotlar bilan sahifaning skrinshotini qo'shing.
Agar savol OLX.uz xizmatining faoliyati bilan bog'liq bo'lsa (e'lonlarni joylashtirish, olib tashlash, pullik xizmatlar / to'lovlar va maslahat formatidagi boshqa masalalar):
O'zingizning savolingizni iloji boricha batafsilroq tavsiflab bering, shunda mutaxassislar tushunishlari va sizni hal qilishda yordam berishlari kerak, agar kerak bo'lsa, skrinshotlar yoki fotosuratlarni misollar bilan ilova qiling.
Profil ma'lumotlarini (identifikator yoki login) kiriting, siz reklamada ishlatilgan telefon raqamingizni ko'rsatishingiz mumkin.
Agar siz bilan bog'lanishingiz kerak bo'lsa, iltimos, aloqa uchun telefon raqamingizni ko'rsating.
Agar kerak bo'lsa, fayllarni, fotosuratlarni biriktiring.
Teskari aloqa shakli orqali yuboring.
Ko'rib chiqish va javob berish shartlari:
So'rovni yaratishda siz elektron pochta manzilingizni ko'rsatishingiz kerak, bu esa qo'llab-quvvatlash xizmatidan javob oladi.
Ish kunlari ko'rib chiqish muddati 24 soatgacha, dam olish kunlari va ta'til kunlari 48 soatgacha.
Agar siz elektron pochta manzilingizni xabarlarni tekshirish uchun ishlatmasangiz, u holda murojaatingizda faol telefon raqamingizni ko'rsatgan holda telefon orqali javob olishni xohlayotganingizni ko'rsating.
1. Brauzeringizdagi kesh va cookie fayllarini o'chirib tashlang.
2. Qo'shimcha brauzer kengaytmalarini o'chirib qo'ying.
Brauzer kengaytmasi (plagin, plagin) — brauzer imkoniyatlarini to'ldiruvchi dastur. Ba'zan kengaytmalar saytni to'g'ri ishlashi uchun zarur bo'lgan turli xil elementlarni va texnologiyalarni bloklashni o'z ichiga oladi.
Brauzeringiz o'rnatilganligini tekshiring va agar kerak bo'lsa, quyidagi kengaytmalarni o'chirib qo'ying:
— NoScript;
— Adblock (Adblock Plus);
— ruh.
Agar kengaytmalar o'chirilgan bo'lsa va muammo haligacha davom etsa, brauzeringizda o'rnatilgan barcha plaginlarni o'chirib qo'yishni tavsiya etamiz. Keyin qaysi biri xatoga yo'l qo'yganligini aniqlash uchun ularni birma-bir yoqing.
Brauzerda kengaytmani o'chirib qo'yish bo'yicha ko'rsatmalar:
— Gugl xrom
— Mozilla Firefox
— Internet Explorer
3. (!) Brauzer versiyasini yangilang.
Qaysi brauzer versiyasini o'rnatganingizni tekshiring va agar kerak bo'lsa, eng so'nggi versiyasiga yangilang.
4. Boshqa brauzerdagi amallarni takrorlashga harakat qiling.
5. Agar yuqoridagi qadamlar muammoni hal qilishga yordam bermagan bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing: vaziyatni batafsil tavsiflab bering, xatoni ko'rsatadigan skrinshotlarni, shuningdek, texnik ma'lumotlar bilan sahifaning skrinshotini qo'shing.
Agar savol OLX.uz xizmatining faoliyati bilan bog'liq bo'lsa (e'lonlarni joylashtirish, olib tashlash, pullik xizmatlar / to'lovlar va maslahat formatidagi boshqa masalalar):
O'zingizning savolingizni iloji boricha batafsilroq tavsiflab bering, shunda mutaxassislar tushunishlari va sizni hal qilishda yordam berishlari kerak, agar kerak bo'lsa, skrinshotlar yoki fotosuratlarni misollar bilan ilova qiling.
Profil ma'lumotlarini (identifikator yoki login) kiriting, siz reklamada ishlatilgan telefon raqamingizni ko'rsatishingiz mumkin.
Agar siz bilan bog'lanishingiz kerak bo'lsa, iltimos, aloqa uchun telefon raqamingizni ko'rsating.
Agar kerak bo'lsa, fayllarni, fotosuratlarni biriktiring.
Teskari aloqa shakli orqali yuboring.
Ko'rib chiqish va javob berish shartlari:
So'rovni yaratishda siz elektron pochta manzilingizni ko'rsatishingiz kerak, bu esa qo'llab-quvvatlash xizmatidan javob oladi.
Ish kunlari ko'rib chiqish muddati 24 soatgacha, dam olish kunlari va ta'til kunlari 48 soatgacha.
Agar siz elektron pochta manzilingizni xabarlarni tekshirish uchun ishlatmasangiz, u holda murojaatingizda faol telefon raqamingizni ko'rsatgan holda telefon orqali javob olishni xohlayotganingizni ko'rsating.
Qo'llab-quvvatlash xizmati ish kunlari (dushanba-juma) soat 9-00 dan 18-00 gacha qo'ng'iroq qilishlari mumkin.
